Évaluer la performance de sa communication

Mesurer le retour sur investissement de ses actions de communication.

  • Niveau. Approfondissement

objectifs

  • Savoir mesurer le retour sur investissement de ses actions de communication.
  • Définir des indicateurs fiables de résultat et choisir des méthodes d'évaluation adaptées.
  • Construire un tableau de bord pertinent et l'adapter aux différents domaines de la communication externe.

acquis de la formation

À l'issue de la formation, vous serez capable de : • définir des indicateurs fiables de résultat et choisir des méthodes d'évaluation adaptées ; • construire un tableau de bord pertinent et l'adapter aux différents domaines de la communication externe.

prérequis

Connaître les fondamentaux de la communication.

Être en charge du suivi d'actions de communication.

public concerné

Responsables et chargés de communication.

Code DOKELIO : 031666

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